Vanliga frågor – allt du behöver veta om våra produkter & tjänster

Här har vi samlat de vanligaste frågorna vi får från kunder om virke, leverans, tekniska data och samarbeten. Om du inte hittar svaret här – hör gärna av dig så hjälper vi dig vidare.

1. Vad kan man beställa av er?
   Vi erbjuder hyvlat och ohyvlat virke i de flesta trädslagen från lägst till högst kvalitet – samt specialmått efter beställning.

2. Vilka träslag och ytbehandlingar har ni?
   Gran, tall, lärk, ek och de flesta övriga lövträd. Vi kan behandla virket med bränning, linoljad eller målad. 

3. Kan ni leverera specialmått eller profilvirke?
   Allt upp till 12 m i längd.

4. När kan jag få mitt beställda virke?
   Leveranstiden varierar beroende på mängd, dimension och trädslag. 

5. Var levererar ni – och hur leveransen hanteras?
   Inom Sverige och även norra Europa. Levereras vanligast med lastbil eller kranbil.

6. Vad är fuktkvoten på ert virke?
   Majoriteten ligger kring 18–20 % men lägre nivåer kan ordnas vid behov. 

7. Vilken kvalitet/klass har era produkter?
   Alla

8. Vilka betalnings‑ och leveransvillkor gäller?
   Vanligast med faktura och ibland förskottsbetalning vid special beställningar.

9. Hur kan jag placera en förfrågan/offert?
   Det bästa är ringa vid frågor och maila vid prisförfrågan.

10. Har ni rådgivning för val av träslag eller konstruktion?
    Ja — vi hjälper till att välja rätt material för ditt projekt utifrån användning, miljö och budget.
    
    

Har du fler frågor? Kontakta oss så hjälper vi dig direkt:
E‑post: joe@teamnors.com ‑ Telefon: +46 70 35 95 906